In het organogram kunt u zien hoe onze organisatie is opgebouwd.

Onze organisatie is opgezet volgens het zogenoemde frontoffice/backoffice model, ook wel aangeduid als het woondienstenmodel. De klant is hierbij richtinggevend voor ons handelen. Op hoofdlijnen bestaat de organisatie uit twee sectoren met daarboven de topstructuur.

Topstructuur
Omdat we een vereniging zijn, is het hoogste orgaan de algemene ledenvergadering (ALV). Onder de ALV ziet u de Raad van Commissarissen (RvC), zij houden toezicht op het bestuur van RWS partner in wonen. Het bestuur bestaat uit onze directeur-bestuurder de heer Maarten Sas. Het Directiesecretariaat, Communicatie, Maatschappelijk Ondernemen en HRM vallen rechtstreeks onder de directeur-bestuurder.

In het directie- en treasurystatuut vindt u meer informatie over de bevoegdheden en de verantwoordelijkheden van de directeur-bestuurder.

Frontoffice
De frontoffice wordt gevormd door de sector Woonservice, bestaande uit de afdelingen Klantenservice, Wijkbeheer en Bewonerszaken en de Interne Aannemerij. Het doel van de sector Woonservice is het aan huurders en woningzoekenden aanbieden en leveren van diensten gericht op de woning en het wonen (inclusief leefomgeving). Op deze afdelingen vinden alle rechtstreekse klantcontacten plaats en wordt de dagelijkse dienstverlening verzorgd.

Backoffice
De backoffice wordt gevormd door de sector Bedrijfsvoering en biedt ondersteuning op het gebied van administratie, planmatig onderhoud, beleid, financiën, automatisering en personeel en organisatie.

Ondernemingsraad
Vanzelfsprekend is er bij RWS partner in wonen ook een ondernemingsraad (OR) ingesteld. Omdat we meer dan vijftig medewerkers hebben, is dit verplicht. De OR is een inspraak- en medezeggenschapsorgaan en vertegenwoordigt de belangen van de medewerkers van de organisatie.